赵耐香，一个小小的社区书记，28岁扎根社区，用汗水，智慧和一股与生俱来的亲和力给社区15000名老百姓创造了一个和谐温馨的生活环境。“什么是大事？对于社区干部而言，老百姓的事就是最大的事。”赵耐香用最平常、也是最朴素的“遵循”，指引着她在平凡的岗位上，始终如一地做着一件件琐碎却足以让普通老百姓感动和敬重的工作。

2003年，赵耐香从银川市文化用品责任有限公司下岗，开始接触社区工作。从下岗工人到社区干部，留给赵耐香适应岗位转变的时间几乎为零。入户走访，调解矛盾，扶危助困，赵耐香全力适应着工作角色的改变，把从前“别人家的事”当成自己家的事放在心上。付出总有回报，在无数次帮助居民解决困难后，“社区小赵”的温暖笑容就成了社区一道亮丽的风景线。

2006年，赵耐香调至长城花园社区，并于2007年担任长城花园社区党支部书记。岗位的变化，让她深知责任重大，“怎样做好1万多户社区居民的服务工作”是她每天不断思索的问题。10多年前的长城花园社区还没有如今“五星级”社区的规模，到处可见旧时痕迹。有的小区道路坑洼不平、房子破旧，甚至连路灯都没通，很多居民做饭取暖靠煤炉，烟熏火燎、十分不便。作为一名社区工作者，她始终把居民的“柴米油盐酱醋茶”作为社区工作的头等大事，群众冷暖是她最大的牵挂。2013年，在良田路（新华西街）道路畅通工程中，赵耐香带领“娘子军”走东家串西家，不厌其烦地入户做动员工作，仅用28天就完成了银凤小区3栋楼115户居民的拆迁工作，使新华西街打通工程如期竣工。她还利用为民服务发展资金改造了西桥苑老旧小区，得到了居民的一致称赞。2017年4月，海原县红羊乡土豆滞销，赵耐香和同事们到处奔走，联合共建单位机关工委，一起通过微信群等渠道，发动银川市各个社区党组织，为滞销土豆谋销路。很快，土豆从田间地头进了银川市民的家，解决了农民的燃眉之急。在赵耐香的带领下，社区旧貌换新颜，小区绿树成荫，健身、休闲、娱乐等设施样样齐全，小区居住环境不断优化。光阴流转，当年的“小赵”成了“老赵”，唯有一颗为大伙服务的心不曾改变。

在外人看来，社区工作不外乎“家长里短”，但干了10多年工作的赵耐香却深知其中的不易与艰辛。长城花园社区共有17个小区、18000余户居民，物业水电、邻里和谐、文化生活、党建工作无不在社区工作的服务范畴。工作千头万绪，赵耐香凭着一股韧劲，带着工作人员一步一个脚印，把社区工作做得井井有条。赵耐香与每一位社区干部签定工作落实责任书，用制度约束干部，做到有规有矩，与组织同行。平日里，他带人深入居民群众，摸清底数，把居民家庭情况、各种需求分类归纳，以便做好精细化服务。她大胆创新打破“小社区、内循环”，建立“大党建、共发展”联合机制，与36家辖区单位成立联合党支部，推行“1356”常态化服务模式，“巾帼志愿者”特色服务团队和“随叫随到”专业服务团队等，下设了法律援助、医疗救助、爱心教育、亲情互助等10支队伍，营造了社区志愿新风尚，在维护社会稳定、社区和谐中起到积极作用。

在她的带领下，长城花园被一步步打造成了“五星级社区”，她也先后获得了“全国三八红旗手”，全国敬老爱老模范人物等荣誉称号。 2018年9月20日，在自治区成立60周年庆祝大会上，赵耐香作为全区群众代表发言，面对近万名观众，她感慨万千。“社区工作锻炼了我，也让我在工作中增长了知识、树立了自信。如今，我更能体会这份工作的重要性，也将全心全意把服务工作做得更好。