朱国萍，原虹桥街道虹储居民区党总支书记，现任萍聚工作室党支部书记、负责人，上海市居（村）协会会长。从居委主任到党总支书记，到当选全国人大代表，再到书记工作室负责人，近30年来她扎根社区，全心全意践行“为人民服务”的初心，千方百计解决新形势下居民生活工作中的操心事、烦心事、揪心事，为群众说真话、办实事，彰显了一名基层党员干部的责任担当。在她的带领下，虹储居民区先后获得了全国精神文明建设工作先进单位、全国“三八”红旗集体、全国青年文明社区、全国百佳学习型社区、全国巾帼文明示范岗等60余项全国及市区级荣誉称号。朱国萍本人也荣获全国优秀共产党员、全国劳动模范、全国道德模范、全国优秀社区工作者、全国社会治安综合治理先进工作者、全国“五一”劳动奖章、全国精神文明建设先进工作者、全国三八红旗手、入选“中国好人榜”等多项国家级荣誉，并连续当选为党的十六大、十七大代表和第十一届、第十二届、第十三届全国人大代表。2014年全国两会期间，习总书记在上海代表团参加审议时，评价她“故事讲得好、很生动，大家都爱听故事。”

一、构建“熟人社区”的“小巷总理”

刚做虹储居民区党总支书记没多久，朱国萍就遇上了国家产业结构转型，一大批工人遭遇“下岗潮”，从单位回归到社区。朱国萍带着队伍，这头忙着做好居民的思想工作，那头千方百计地跑单位、找资源，终于成功帮助286个居民下岗再就业。为了发挥在职党员在社区的先锋模范作用，1998年，朱国萍在虹储推出“时间储蓄银行”，由在职党员干部示范带头，一个党员一面旗，公开住址和特长，为居民服务。采用服务内容互补、服务时间交叉、服务精神共勉的方式，党员的作用发挥出来了，基层党组织的凝聚力更强了。居民之间也因此增进了解，来往密切，虹储逐渐成为一个邻里和谐的“熟人社区”。朱国萍带领党总支一班人一鼓作气，又结合实践经验总结出了“核心在支部、专心抓队伍、热心办实事、真心换民心”的“四心”经验和“班子建设法”“双向管理法”“民主自治法”“文化共育法”“制度规范法”“实事凝聚法”六项社区党建基本法，建立了联系服务群众的“五必访、五必问、五必记”工作制度，形成了一套与社区实际相适应的《虹储居民区党总支工作法》。

二、创新社会治理的“排头兵”

社会在变，小区也在变。虹储是个典型的老公房小区，越来越跟不上时代的脚步，但朱国萍带领团队为居民服务的脚步总是与时俱进。她在虹储构建了“1 2 6”居民区治理架构，“1”是虹储居民区党总支，“2”是虹储居委会和协同自治联席会，“6”是指楼组工作指导组、宣传工作指导组、创安工作指导组、服务工作指导组、文体工作指导组、民主协商指导组六个居民自治小组。虹储居民区通过自下而上的自治议题和自治项目形成机制，推动完成了“三水一气一路”改造，让老公房换上“新内胆”，居民们很感激，自发在小区竖起了一块“感恩石”。小区里私家车越来越多，“停车难”成了“老大难”，朱国萍就把物业、业委会，有车族、无车族召集起来，集思广益，最终通过了“绿化上墙”方案，把原本的绿化“竖起来”做成屋顶花园，把原本的“边角料”统统利用起来，寸土寸金想办法，总共腾出近200个车位，同时也为小区增添了美丽的绿色景观，两全其美。这些年，朱国萍带领团队从居民的需求出发，陆续改建了以“法谐苑”、“虹谐亭”、“稚谐园”“车谐廊”“梦谐桥”等“虹储十景”为代表的实事惠民工程，小区党建引领自治的水平也随之提升。

三、“民有所呼、我有所应”的人民代表

她一端系着虹储小区，另一端则直通人民大会堂。她始终履行承诺，倾听群众意见，回应百姓诉求，被称为“最接天线和地气”的代表。在她的积极争取下，她所在的虹桥街道成为全国人大常委会法工委确定首批基层立法联系点试点单位，把基层对于立法的意见建议“直通”人民大会堂，对《民法总则（草案》《反家暴法（草案》的修改意见被采纳，居民感叹“法律不再高大上，飞入寻常百姓家”。有居民反映，随着我国上世纪70年代末期推行独生子女政策，目前产生了不少“失独家庭”，其父母面临心理障碍和生活保障等多重困难。朱国萍经过调研后，向全国人大提交了《关爱失独家庭，让他们老有所依》的建议，提出紧缺的养老资源向失独家庭倾斜、提供心理疏导和帮扶经费等意见，国家人社部答复将研究采纳。

四、退休不退岗的共产党人

2018年5月，朱国萍退休，但她身退心不退，始终牢记自己中国共产党员的身份，抬头有信仰，低头有担当，回头不忘初心，向前勇担使命，用心做好萍聚工作室，从服务社区到服务社会，培养更多社区能人和小巷总理，回报组织，感恩社会。取名“萍聚”，就是希望汇聚各方的力量，传承给年轻人，交好接力棒。