李娟，女，汉族，1985年12月出生，初中学历，安徽省砀山县唐寨镇唐寨村魏庄自然村村民。2008年李娟因罹患脊髓性空洞症，只有脖子以上可以有限活动。她身残志坚，用嘴“衔”起了脱贫创业梦，在网上开微店“砀山特色馆”，成立“砀山娟秀电子商务有限公司”，注册“祥奥娟”商标。通过网络销售20余万斤酥梨等，还积极带动镇里贫困户一起脱贫，由一个重度瘫痪的“绝望者”成为脱贫攻坚工作中的“示范者”，成为远近闻名的“励志网红”。荣获全国脱贫攻坚奖奋进奖、全国自强模范、中国好人、全国“三八”红旗手、中国青年五四奖章、全国“最美志愿者”、2018年CCTV年度全国“慈善人物”、安徽省道德模范等称号。

借助网络解了苹果滞销难题，重度瘫痪中重拾生活信心与希望

2008年，李娟开始经常摔跤，一次摔倒后，再没有站起来。父母带着她四处求医，最终被确诊患上脊髓空洞症，确诊时7节脊髓已空，只能躺在床上度日。

“那时候她总是央求我在饭里拌上老鼠药，说是不想拖累我、不想拖累家。”母亲王继红抹着眼泪说。“身上生了褥疮，我都能闻到臭味，最后被我妈用刀片刮出来了。”李娟回忆说。

互联网和电商带给李娟第二次生命。自从有了智能手机后，李娟的生活渐渐有了色彩，她用嘴衔着触控笔浏览新闻、观看视频。特别是在和好友聊天中，李娟感受到当地电商创业的火热氛围，开始有意识地收集学习网上销售的知识和技巧。真正让她“触网”开启电商创业路的，是2015年冬天那场大雪。2015年11月，因连续降雪，砀山水果滞销，李娟父母心急如焚，“起早贪黑、辛辛苦苦忙了几个月，如果卖不出去，只能烂在园子里。”情急之下，李娟决定在网络销售上试一试。她“指挥”父母拍了几张照片，精心撰写了几行文字，发到网上，没想到很快就有一个网友要买20箱苹果，并给她转了1000多元的货款。

“那一刻，我一下子看到了希望，突然找到了活着的意义。”李娟双眼放光。地方政府和社会各界听闻李娟的“尝试”后，纷纷伸出援助之手，两个月下来，李娟卖出去2万多斤苹果，滞销难题迎刃而解。

牙齿咬出豁口依然乐在其中，电商创业中打出品牌顺利脱贫

作为只有脖子以上可以有限活动的残疾人来说，李娟做电商的难度可想而知。身子不能动，她就告诉父母怎么用手机给水果拍照，父母拍好后，她再仔细挑选，选出最能凸显苹果形状和色泽的照片。如有顾客咨询水果信息，她就用嘴咬住触控笔，一个字母一个字母地拼，跟顾客交流、商谈价格。别人用手指几秒钟完成的句子，李娟常常需要几分钟甚至更久。一场沟通下来，浑身都是汗，久而久之，嘴里磨出了血泡，牙齿咬出了豁口。

李娟常常因为自己打字慢和顾客说抱歉，但不会主动表明自己残疾人的身份。她希望顾客下单是因为她家的水果口感好、斤两足、服务好，而不是出于同情心。看到女儿经常忙到夜里两三点，母亲十分心疼，劝她歇着，可李娟乐在其中，“我从中找到了存在的意义。比起过去每天绝望地看着天花板，我更喜欢这样有成就感的生活。”

2016年金秋，砀山酥梨又一次迎来采摘季。在当地政府部门和电商协会的帮助下，李娟的网上创业之路也“升了级”。加入“乐村淘”等电商联盟后，网络销售渠道进一步拓展；成立了娟秀电商公司，注册了“祥奥娟”水果品牌，并成功入驻京东砀山馆。李娟父母算了一笔账，2016年，李娟在网上卖水果，挣了5万多块钱。2017年，全家人不仅把贫困户的帽子给摘了，还搬进了新房子。

在残疾人微信群里“现身说教”，扶智扶志中带动更多贫困户走上电商创业路

砀山被誉为“水果之乡”，拥有百万亩连片果园，同时也戴着国家级贫困县的帽子，脱贫攻坚任务十分艰巨。在脱贫攻坚工作中，有些农户以评上“贫困户”为荣，把扶贫政策当作天上掉的馅饼，存有“等要靠”思想。李娟的事迹在男女老少、田间地头传递，激励带动着周边贫困户特别是残疾人走上脱贫致富路。

“人穷志不穷，自己挣来的饭，才吃得香。”在砀山残疾人微信群里，李娟经常“现身说教”。对于大家的疑惑以及在电商创业中碰到的问题，李娟也耐心解答。由于每天花大量时间分享自己的心路历程和网上销售经验，李娟被大家亲切地称为“知心小姐姐”。

唐寨镇土楼村村民唐怀志今年25岁，是一名脑瘫患者，走路歪歪扭扭，说话支支吾吾，是村里的贫困户。在李娟的带动下，他开起了淘宝店，做起了电商，“李娟躺在床上都能养活自己，我的双手还可以活动，双脚可以走动，为啥干等着政府来救济呢。”

30岁刚出头的陈永秋，在外打工时遭遇车祸，不幸下半身瘫痪，家里也因祸致贫。“人活着不能没有志气，李娟活出了志气，更活出了精彩。”陈永秋说。李娟的“倾囊相授”，让他在电商创业上很快上手，仅仅一个月，陈永秋就收入了1000多元。据统计，2015年以来，李娟不仅解决了自家卖水果难题，还帮助周边贫困户销售酥梨8万余斤，成了远近闻名的“电商CEO”。