珠海格力电器股份有限公司
董事长兼总裁
董明珠,女,汉族,民建会员,1954年8月出生,江苏南京人。1990年加入格力,带领格力从年产值不到2000万元的小厂成为拥有9万多名员工、年营收达到2000亿、家用空调连续14年全球销量第一的多元化、国际化工业集团。她始终不忘振兴中国制造的初心,领导格力创建“一核四纵五横”T9全面质量管控体系,共研发出24项“国际领先”技术,获得2项国家科技进步奖、1项国家技术发明奖、4项中国专利奖金奖。格力远销全球160多个国家和地区,连续14年全球销量第一。董明珠勇于创新,追求卓越,坚持自主育人、自主创新、自主生产,为中国制造业在全世界打响了一个国家品牌。
董明珠政治立场坚定,用实际行动践行习近平总书记提出的“中国制造向中国创造转变、中国速度向中国质量转变、中国产品向中国品牌转变”,领导格力创造了一个又一个中国家电行业奇迹。2018年10月22日,习近平总书记来到格力,先后视察公司科技展厅、精密模具车间和重点实验室,称赞格力在贯彻落实中央关于自主创新决策布署方面做到了真学、真懂、真信、真用。一、坚定信念,在不断探索和挑战中赢得发展。她勇于创新,追求卓越,坚定创新掌控未来、奋斗永无止境的信念,以掌握核心科技、锻造完美质量为双轮驱动,致力于让世界爱上中国制造,探索出一条具有鲜明的新时代特征、中国特色、格力特质大型制造业企业经营之道——格力模式。在她的领导下,格力家用空调产品远销全球160多个国家和地区,至今连续24年全国销量第一,连续14年全球销量第一。2018年,格力电器营业总收入2000.24亿元,净利润262.03亿元,纳税160.23亿元,人均产值从2012年的91.2万元跃升至2018年的149.6万元。二、具有强烈的责任意识,以不懈奋斗为行业高质量发展助力。从支撑一个企业生存发展到维护行业的稳定健康,从保护消费者的利益到体现制造业责任担当,她始终把致力于中国制造的高质量发展放在首位。在她的领导下,格力以“让天空更蓝、大地更绿”为己任,研发生产出世界领先水平的光伏空调、无稀土压缩机空调等节能环保产品,取得良好的节能成效和社会效应,获得了国家发明奖和广东省科学技术特等奖。格力通过技术和管理标准输出,为国家和社会创造了巨大的经济和社会价值,成为全行业纳税最高的企业。三、高度重视质量工作,将质量作为公司重要战略方向。她具有强烈的质量忧患意识,提出“把国家标准、国际标准作为门槛,以消费者的需求为最高标准”,开创性成立“筛选分厂”,既全面提升了产品质量,又有效杜绝了技术员与供应商利益交换的问题,从源头整体带动2000多家配套供应商的质量进步,使售后故障率连续多年平均降幅达20%以上。实行“质量一票否决制”,在质量基础能力建设上不设投入上限,要求全体干部员工做到“人人都是质检员,处处都是质控点,时时要有质量观”,形成了深具格力特色的质量可持续发展模式。创建“一核四纵五横”T9全面质量管控体系、质量预防五步法等一系列质量管理方法与体系,推动“四纵五横”质量管理体系持续改进,形成了“完美质量”管理模式,于2018年荣膺第三届“中国质量奖”,并将入编国家质量管理标准,格力顾客满意度、忠诚度连续八年保持行业第一。四、注重掌握核心科技,坚持自主创新驱动持续发展。她领导格力构建了基于掌握核心科技的“一心二链三基四有”创新体系,获得2014年国家科学技术进步二等奖。2015年,格力获国家科技部批准建设“空调设备及系统运行节能国家重点实验室”并由她担任实验室主任,还建有国家节能环保制冷设备工程技术研究中心、国家级工业设计中心等5个国家级平台和国际联合研究平台。目前,格力共研发出24项“国际领先”技术;先后获得国家科技进步奖2项、国家技术发明奖1项,中国专利奖金奖4项;公司目前申请国内专利52350项,其中发明专利24459项,获得授权专利29940项,其中发明专利6364项,国际专利1743项。连续三年成为中国发明专利申请量、发明专利授权量双进前十的唯一一家家电企业。五、深抓管理创新,为企业发展保驾护航。她倡导全面实施“精品战略”,注重建章立制、奖罚分明,聚焦于细节,从“一张纸一滴水抓起”,通过制度建设向管理要效益、要质量。提出以客户需求为导向,以“零缺陷、零售后”作为质量控制的统一原则标准。2006 年,公司荣获国家质检总局颁发的“世界名牌”称号,并以此为契机,提出质量管理“八严方针”,率先对消费者承诺“6年免费包修”政策,对空调行业整体质量提升起到了引领和推动作用。在企业文化上,她以促进员工全面发展为目标,提出“三公三讲”原则。推行“公平公正、公开透明、公私分明”的管理方针,恪守“讲真话、干实事;讲原则,办好事;讲奉献、成大事”的行为准则,同时严抓干部作风建设,让权力在阳光下运行,让企业健康有序地发展,让每个格力人都感受到充满正能量的企业文化。六、坚持自主培养人才,提升员工的幸福感和归属感。“企业的产品要有核心竞争力,必须靠自主创新;而自主创新的核心是人才。”她主张将格力建设成人才培养的黄埔军校,在格力有一整套科学的“选、育、用、留”人才培养体系。她领导格力建立了上万人的研发队伍,每年评选科技进步奖重奖科技人才,并为各类人才提供广阔的成长和发展平台。为员工实施“人人有房住”的发展计划,近三年两次人均涨薪1000元/月,近期又由公司承担员工通讯费用每人100元/月,提高员工获得感,让员工干事有平台,发展有空间,生活有保障,极大地凝聚了格力人万众一心,使命驱动价值创造,让世界爱上中国造的精神力量。