在首都医科大学附属北京地坛医院，有一个专门为艾滋病感染者和患者服务的组织——红丝带之家，王克荣是“家长”。在这里，没有人称呼她“王主任”，艾滋病感染者和病人都亲切地称呼她“王姐”，更年轻的感染者或患者则亲热地喊她“王阿姨”，他们说，王克荣给大家带来了家的感觉。

1984年，王克荣从北京护士学校毕业，被分配到北京地坛医院工作。1997年，王克荣所在病房开始收治艾滋病病人。“其实，我们病房刚刚收治艾滋病患者时，我也很紧张”王克荣在后来接受采访时坦言，还记得当时医务人员进入病房时，都要全副武装.

后来，一位患者的故事让她改变了想法。患者姓李，是一间工厂的车间负责人，有一天车间着火了，所有人都往外冲，只有他毅然逆行冲进火场，关闭了可能会引起大爆炸的阀门，但自己却被严重烧伤。在后来的治疗中，老李多次输血，很可能是在某次输血时感染了艾滋病病毒。

王克荣被感动了，从那一刻起，她总想着要多为艾滋病患者做些什么。她默默付出，用高超的护理技术为患者减轻痛苦，用她的质朴和爱心赢得患者的信任。

一次活动中，一位患者指着自己的饭盒说，“护士长，我不吃肉”，王克荣听了，随手就把他饭盒里的肉夹过来吃了。患者惊呆了：“王姐，我们家的人都不敢这样！”

除了对艾滋病患者进行日常的护理与照顾，王克荣努力走进他们的内心，进行情感的交流，改变艾滋病患者自卑、封闭的现状，减轻艾滋病患者的心理压力。一次次的郊游、座谈会、聚餐，王克荣真诚地和患者相互交流，“王姐”的称呼也越叫越响了。

在这个过程中，王克荣发现，艾滋病患者在身体遭受痛苦的同时，还面临着精神上的痛苦，仅在病房里关心艾滋病患者是不够的，他们在走出医院后，心理上以及融入社会生活等方方面面都需要帮助。于是，王克荣的手机里渐渐存上了艾滋病患者和感染者的电话，微信里面多了很多艾滋病患者和感染者好友。

与“艾”同行22年，咨询的、求助的、感谢的，打开王克荣的微信，2721名微信好友中，艾滋病患者占到一半以上。她的手机从来都是24小时开机，在患者眼中，她是时时在岗的“求救热线”。她说，“这么多年，我一直不敢更换号码，就怕患者找不到我。”

2010年3月，艾滋病人小夏因一场车祸造成了股骨粉碎性骨折。小夏第一时间想到了“王姐”，拨通了王克荣的手机。王克荣仔细询问了小夏的病情，经初步护理评估后，她马上与医院联系，医院紧急成立专家救治小组，为小夏实施了干髓内针固定手术。手术很成功，在出院的前一天，小夏对王克荣说：“等我的腿完全康复后，我要成为一名志愿者，去帮助更多的人。”

王克荣的爱感动了越来越多的人，也让更多人愿意加入进来，伸出善意的援手。

“帮助艾滋病患者，仅靠我一个人的力量是不够的，需要更多人参与其中。”2005年1月6日，北京红丝带之家成立了，王克荣是这个“家”的大家长。这里每天都有很多咨询电话，值守热线的志愿者中许多人是艾滋病感染者或患者。杜先生在被确诊为艾滋病患者时，一心只想寻短见，在王克荣的关心开导下成为了一名红丝带之家志愿者，他说：“要不是王姐的开导，我现在的生活很难想象。是王姐帮我走出困境，我也要像她一样帮助其他患者。”在王克荣的带领下，“红丝带之家”志愿者已达2万余人，每年接待来访患者及家属万余人。

截至目前，北京红丝带之家志愿者团队的志愿者累计已超过2万人，常驻志愿者达300余人，其中有大学生、专科护士以及20余名同伴教育员。

近年来，王克荣的一项重要工作是积极在全国推广国外先进的艾滋病个案管理经验——专职人员作为个案管理师，可为新确诊艾滋病病毒阳性的感染者或患者进行为期3个月的治疗前咨询和准备、服药依从性教育，然后转入红丝带之家，进行长期管理。

过去，艾滋病患者确诊后要去疾控部门申请审批，再回到医院治疗，这个过程往往要花费一个半月时间。自从有了个案管理的绿色通道，病人从发现确诊艾滋病病毒阳性到治疗的时间大大缩短，最快只要6天左右。王克荣说，个案管理模式让病人更好地在医院接受长期随访，好好吃药，不仅很好地抑制了病毒，病人还能正常生活和工作。

从对患者的心理咨询、科普知识宣传拓展到对全国各地艾滋病护理队伍的培训、督导，王克荣每年都到学校、社区传播艾滋病防治知识，受益人数高达5万余人，她的足迹遍及中国25省和自治区，培训艾滋病基层护理人员万余人。作为宣讲团成员，王克荣共宣讲80余场，受众近20000人，所到之处引起强烈反响。

与“艾”同行。一路来，她成为中国第一位荣获“贝利•马丁奖”的护士，曾荣获“全国先进工作者”“北京市先进工作者”荣誉称号；曾被授予“第44届南丁格尔奖章”，并多次受到党和国家领导人接见。王克荣说，“爱是可以传递的。我们是医护人员，有责任让艾滋病患者感受到爱。”